月薪五千不配吃火鍋? 知名品牌被罵上熱搜

因為一句話,巴奴被罵上熱搜。

文|紅餐網何沛淩 

巴奴又攤上事兒了?

“ 月薪5000你就不要吃巴奴”& ldquo; 火鍋不是服務底層人民的”& hellip;& hellip; 近日,一張巴奴毛肚火鍋創始人杜中兵在“ 毛肚火鍋發展研討會” 上發言的截圖在網絡流傳,相關話題登上微博熱搜,引發不小的爭議。

2月27日,杜中兵回應稱,希望大家不要誤解他的真實意思,還表示“ 大家長期罵巴奴,我的壓力非常大”。

到底是怎麼回事?

01.巴奴緊急澄清!& ldquo; 月薪5000不吃火鍋” 系曲解

在回應視頻中,杜中兵澄清稱網傳截圖是斷章取義。

杜中兵表示,& ldquo; 火鍋不是服務底層人民”& ldquo; 月薪5000就不要吃火鍋,吃些麻辣燙就好了” 等幾句話不是連在一起說的,如果連在一起說,就把他的真實本意曲解了。

月薪五千不配吃火鍋? 知名品牌被罵上熱搜插图1

△圖片來源:杜中兵抖音截圖

隨後,他解釋了這些語句產生的背景:& ldquo; 當提到火鍋行業的發展時,我說過去的火鍋還是很便宜的,但是隨著這幾年的發展變得越來越貴,甚至超過了很多的中餐,變得使底層越來越難以消費火鍋。 當然這不是好的現象,但是一個品牌沒有自己的定位,更難以做好。 因為要是想做好一個品牌,總要有自己標準和取捨,才能使自己的企業長期經營。 大家長期罵巴奴貴,我的壓力非常大。& rdquo;

杜中兵進一步表示,他的本意是希望初入社會的學生延遲滿足,將有限的收入更多用在自我提升上。& ldquo; 如果大家經濟條件還沒那麼好,特別是像學生剛進入社會,只有5000塊錢的薪水,忍一忍不要高消費,少吃一些火鍋,甚至不吃火鍋、不吃巴奴,延遲一下滿足,把錢花在自己的成長上,是不是讓自己變的越來越好,這是我真實的本意。 如果我表達得不清楚,是我的原因和錯誤。& rdquo;

巴奴品牌方也對此作出了回應。 據九派新聞報導,對於杜中兵的爭議言論,巴奴客服表示,他的意思是大家確實掙錢不容易,尤其年輕人剛進社會開支很大,偶爾吃吃巴奴可以,不要提前透支過度享受,& ldquo; 來者是客,巴奴很開心服務到每位到店顧客,不會趕客。& rdquo;

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△圖片來源:巴奴毛肚火鍋官方微博

網傳言論是杜中兵在“ 毛肚火鍋發展研討會” 上的發言,這場活動的主辦方四川火鍋協會的工作人員表示,杜中兵所表達的意思是,巴奴是做品質的企業,不是說20-30塊錢吃頓火鍋,他們講究食材的新鮮和溯源,不做食材不好的火鍋,& ldquo; 想表達食材放心,消費比較高,大家誤解了。& rdquo;

其實,這些言論之所以引發爭議,與巴奴中高端火鍋的定位有關,微博等平臺上不乏網友吐槽巴奴“ 貴”。 作為“ 毛肚火鍋第一品牌”, 巴奴的人均在130元左右,與其他連鎖火鍋品牌相比整體定價偏高,紅餐大資料顯示,海底撈、凑凑火鍋的人均分別為97.4元和112.9元。

據證券時報報導,杜中兵在該研討會上表示,部分消費者認為巴奴的價格偏高,未來將披露財務報表,讓消費者更清晰地瞭解巴奴產品的價值。

02.火鍋賽道瘋卷低價,貴價火鍋怎麼辦?

“ 月薪5000不吃火鍋” 引發爭議一事,背後反映了火鍋賽道近幾年的變化。

前幾年,火鍋的客單價曾經持續上漲。 比如海底撈的財報資料顯示,海底撈客單價由2017年的97.7元,一路攀升到2020年的110.1元,2021至2023年上半年,客單價依然保持在100元以上。

2023年初,巴奴因為“ 天價洋芋” 登上熱搜,西安一顧客稱巴奴定價18元一份的洋芋僅有五片,引發網友吐槽。

一頓火鍋吃下來動不動要幾百元,越來越多消費者覺得被火鍋價格“ 背刺”, 也囙此,貴價火鍋的生存空間越來越受到擠壓。

尤其在去年,火鍋行業出現嚴重的供給過剩,一年關店數超30萬家,行業競爭進一步加劇,為了生存下去,一批品牌陸續降價。

5月,呷哺呷哺火鍋宣佈價格“ 回歸舊時光”, 新選單價格整體下降10%左右; 海底撈的人均消費從2020年的110.1元降至2024年上半年的97.4元; 7月,陳記順和牛肉火鍋更是宣佈大規模降價,重回“ 28元鮮牛肉時代”& hellip;& hellip;

海底撈還推出一系列主打平價火鍋的副牌,比如人均只要30元的“ 沸派· 甄鮮小火鍋”, 還將2023年就推出的“ 嗨撈火鍋” 更名為“ 小嗨火鍋”, 人均也進一步下降,從80元降至60元左右。

而一批主打平價、主攻下沉市場的小火鍋品牌則趁勢擴張,快速爭奪地盤,比如仟味一鼎、圍辣、尚百味小火鍋等,人均皆在30元左右,截至目前,總門店數分別達超360家、超860家以及超310家。

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△圖片來源:紅餐網攝

一些頭部品牌從“ 以價換量” 的策略中取得了增長,比如海底撈,其財報資料顯示,翻臺率從上一年同期的3.3次/天上漲到4.2次/天,接近2019年的4.8次/天。

對於貴價火鍋來說,除了降價外,通過提高產品品質或差异化定位來吸引消費者,也是突圍的手段之一。

比如巴奴,在杜中兵看來,火鍋不同於中餐,食材好是可以讓人看到的。& ldquo; 火鍋生意就是賣食材,前有海底撈後有巴奴,賣的都是比較貴的,這背後是品質能力的支撐。& rdquo;

杜中兵還在毛肚火鍋發展研討會上透露,去年巴奴門店經營數據表現不俗。 截至去年底,巴奴毛肚火鍋已經在全國開設了超過140家直營門店,綜合淨利潤率為9%,平均翻臺率約為3.7次。 2024年以來,巴奴上桌數同比增長12%,消費人次激增15.1%,翻臺率超行業平均水準。

此外,近兩年走紅的“ 山系火鍋” 們則是從場景化方面破局,主打“ 山野風美學+新鮮食材”, 人均價格普遍能達到150元左右。 此外,又如一批雲貴酸湯火鍋,則憑藉差异化避開川渝火鍋紅海競爭,也能做到在一線都市遍地開花。

對於火鍋品牌來說,性價比和差异化特色,總要有一樣拿得出手,才能在激烈的競爭重贏得一席之地。

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